Formador TrainCoach

Formador Inteligente

Formador Inteligente


Apresentamos o nosso Formador Inteligente, uma ferramenta avançada projetada para capacitar os seus funcionários em todas as áreas necessárias para o funcionamento ideal do seu salão. Com um profundo conhecimento do protocolo específico do seu negócio, este formador instrui os funcionários sobre como realizar cada tarefa da forma correta. Conta com extensos conhecimentos em colorimetria, técnicas de corte, penteados, tinturas, mechas e muito mais. Além disso, fornece formação em técnicas de venda de produtos e em como entender as necessidades dos clientes. Como especialista em coaching, também se preocupa com a saúde dos seus funcionários, recomendando como corrigir posturas e formas de trabalho que possam provocar lesões no futuro.


Características Destacadas

Formação em Protocolo do Salão

  • Padrões de Serviço
    • Instruí os funcionários sobre os procedimentos e protocolos específicos do salão, assegurando uma experiência consistente e de alta qualidade para os clientes.
  • Procedimentos Operacionais
    • Ensina como realizar cada tarefa corretamente, desde a recepção do cliente até o fechamento da venda e o acompanhamento pós-serviço.
  • Políticas Internas
    • Familiariza o pessoal com as normas de higiene, segurança, atendimento ao cliente e gestão de situações especiais.

Formação Técnica Integral

  • Conhecimento de Marcas
    • Fornece informações detalhadas sobre as características específicas de cada marca de produtos utilizados no salão.
    • Atualiza o pessoal sobre novos lançamentos e tendências de cada marca.
  • Colorimetria Avançada
    • Oferece cursos sobre teoria da cor, misturas, técnicas de aplicação e correção de cor.
    • Inclui simuladores virtuais para praticar combinações de cores e visualizar resultados.
  • Técnicas de Corte e Penteado
    • Fornece tutoriais passo a passo sobre as últimas técnicas de corte e estilos de penteado.
    • Inclui vídeos e guias interativas que permitem ao funcionário aprender e praticar ao seu próprio ritmo.
  • Especialização em Serviços
    • Formação em tinturas, mechas, tratamentos capilares e outros serviços especializados.
    • Dicas práticas e truques profissionais para melhorar a qualidade do serviço.

Formação em Vendas e Atendimento ao Cliente

  • Técnicas de Venda de Produtos
    • Treinamento em estratégias eficazes para recomendar e vender produtos aos clientes.
    • Exercícios práticos e cenários para melhorar as habilidades de venda.
  • Compreensão das Necessidades do Cliente
    • Ensina como realizar consultas eficazes para entender as preferências e expectativas do cliente.
    • Formação em comunicação empática e escuta ativa.

Coaching e Bem-Estar do Pessoal

  • Ergonomia e Saúde no Trabalho
    • Recomenda como corrigir posturas e técnicas de trabalho para prevenir lesões e fadiga.
    • Fornece exercícios e práticas para manter a saúde física durante a jornada de trabalho.
  • Gestão do Estresse e Motivação
    • Oferece dicas e técnicas para lidar com o estresse e manter uma atitude positiva.
    • Programas de motivação e desenvolvimento pessoal para fomentar o crescimento profissional.

Atualização Constante

  • Tendências e Novidades
    • Mantém o pessoal atualizado sobre as últimas tendências em moda capilar e técnicas inovadoras.
    • Alertas sobre eventos, seminários e oportunidades de formação externa.
  • Feedback e Avaliação
    • Realiza avaliações periódicas para medir o progresso e áreas de melhoria.
    • Fornece feedback construtivo e planos de desenvolvimento personalizados.

Recursos Interativos e Acessíveis

  • Plataforma Online
    • Acesso a uma biblioteca de recursos, vídeos, manuais e materiais didáticos a qualquer momento.
  • Assistência Personalizada
    • Permite realizar consultas específicas e receber respostas detalhadas.
    • Programação de sessões de formação individualizadas de acordo com as necessidades do funcionário.

Integração com Operações do Salão

  • Coordenação com o Assistente TOTAL
    • Sincroniza a formação com as operações diárias, assegurando que o pessoal esteja preparado para os serviços programados.
  • Formação Baseada em Dados
    • Utiliza informação sobre os serviços mais demandados para focar a formação em áreas-chave.

Benefícios para o Seu Salão

  • Melhore a Qualidade do Serviço
    • Funcionários melhor treinados oferecem uma experiência superior ao cliente, aumentando a sua satisfação e fidelização.
  • Aumente a Eficiência Operacional
    • Um pessoal bem treinado realiza suas tarefas de maneira mais eficiente, otimizando tempo e recursos.
  • Fomente o Crescimento Profissional
    • Oferece oportunidades de desenvolvimento que motivam os seus funcionários e reduzem a rotatividade.
  • Previna Lesões e Ausentismo
    • Ao focar na ergonomia e saúde no trabalho, reduz o risco de lesões e faltas por doença.

Pronto para Potenciar as Habilidades da Sua Equipa?

Implementa o nosso Formador Inteligente e leva a capacitação do seu pessoal para o próximo nível.

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