Assistente TOTAL
Apresentamos o nosso Assistente TOTAL, um companheiro inteligente que integra todos os serviços numa plataforma unificada para uma gestão eficiente do seu salão. Este assistente tem controlo total sobre todas as operações e atividades: sabe qual o próximo cliente, quantos produtos restam em inventário, os horários dos funcionários e tem acesso a informação financeira em tempo real. Pode perguntar-lhe qualquer coisa, desde os gostos da cliente X até à faturação acumulada do dia. Além disso, gere os horários do pessoal de acordo com as marcações dos clientes, oferece recomendações personalizadas e assiste-o em técnicas profissionais e na escolha de produtos.
Características Destacadas
Conhecimento em Tempo Real dos Clientes
- Próximas Marcações e Preferências
- Informa quem é o próximo cliente e os serviços programados.
- Aceda aos gostos e preferências de cada cliente, incluindo estilos favoritos e alergias.
- Recomendações Personalizadas
- Sugere que cor de cabelo ou estilo seria adequado para o cliente com base no seu histórico e tendências atuais.
- Histórico de Produtos
- Lembra quais produtos o cliente usa em casa, quando os comprou e estima quando pode precisar de os repor.
Gestão de Inventário e Produtos
- Controlo de Stock
- Sabe quantas unidades restam de cada produto em tempo real.
- Informa-o se o produto necessário para o próximo serviço está esgotado e propõe alternativas viáveis.
- Reabastecimento Proativo
- Sugere realizar pedidos de produtos que estão prestes a esgotar-se para evitar faltantes.
Gestão de Pessoal e Horários
- Horários dos Funcionários
- Informa a que horas entra cada membro da equipa.
- Ajusta os horários dos funcionários com base nas marcações programadas para otimizar a eficiência.
- Notificações ao Pessoal
- Envia lembretes e atualizações sobre alterações nos horários ou marcações de última hora.
Informação Financeira e Operativa
- Faturação em Tempo Real
- Fornece dados sobre a faturação diária, semanal ou mensal do salão.
- Relatórios Instantâneos
- Gera relatórios sobre vendas, serviços mais solicitados e desempenho do pessoal.
- Análise de Tendências
- Identifica padrões nas preferências dos clientes para adaptar a oferta do salão.
Assistência Técnica e Profissional
- Suporte em Técnicas de Corte
- Resolve dúvidas sobre como executar uma técnica de corte específica, fornecendo instruções ou tutoriais.
- Recomendação de Produtos
- Sugere os melhores produtos para estilizar com base no tipo de cabelo do cliente.
- Atualização em Tendências
- Informa sobre novas tendências, estilos e técnicas no mundo da cabeleireira.
Interação e Consultas
- Assistente Interativo
- Disponível para responder a qualquer pergunta que o pessoal possa ter, seja através de voz ou texto.
- Acessibilidade Multiplataforma
- Acessível a partir de dispositivos no salão, como tablets, computadores ou assistentes de voz inteligentes.
Integração Total de Sistemas
- Sincronização de Dados
- Integra informação de clientes, inventário, marcações e finanças num único sistema para uma visão completa do negócio.
- Atualização em Tempo Real
- Os dados são atualizados continuamente para refletir o estado atual do salão e facilitar a tomada de decisões.
Melhora da Experiência do Cliente
- Serviço Personalizado
- Ao conhecer os gostos e necessidades de cada cliente, permite oferecer recomendações e serviços mais personalizados.
- Antecipação de Necessidades
- Lembra detalhes importantes como produtos favoritos ou próximos a esgotar-se para oferecer soluções proativas.
Alertas e Lembretes
- Notificações Proativas
- Informa-o sobre eventos importantes, marcações próximas, produtos que precisam de reabastecimento ou datas especiais dos clientes.
- Acompanhamento Pós-Serviço
- Sugere enviar mensagens de acompanhamento aos clientes para obter feedback ou promover novos serviços.
Formação e Suporte ao Pessoal
- Biblioteca de Conhecimentos
- Fornece acesso a recursos educativos, manuais e guias sobre técnicas e produtos.
- Assessoria em Tempo Real
- Oferece conselhos e melhores práticas durante a atenção ao cliente.
Benefícios para o seu Salão
- Otimize a Gestão
- Centraliza todas as operações numa plataforma unificada para maior eficiência.
- Melhore a Experiência do Cliente
- Oferece um serviço personalizado que aumenta a satisfação e fidelização.
- Aumente a Produtividade
- Facilita a tomada de decisões informadas e a gestão efetiva do pessoal.
- Aumente as Vendas
- As recomendações personalizadas e o controlo de inventário otimizam as oportunidades de venda.